Informativa sulla Privacy

 

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Indirizzo:  1015 Glendale Dr #11D, Greensboro, NC 27406, United States
Telefono: +1 (336) 274-8915
Email: assist@wovenandalder.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Trattiamo esclusivamente i dati strettamente necessari all'esperienza di acquisto e navigazione:

  • Dati di fatturazione e consegna (nome, cognome, indirizzo, email, telefono): necessari per l’elaborazione dell’ordine, la spedizione dei prodotti e il servizio post-vendita.

  • Dati di navigazione e Cookie: per garantire la corretta funzionalità del carrello, la sicurezza del sito e migliorare la navigazione dell'utente.

  • Dati di marketing (solo previo consenso): per l'invio di newsletter e promozioni dedicate.

3. Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati nel rispetto dei seguenti presupposti legali:

  • Esecuzione contrattuale: per evadere gli ordini e gestire i relativi servizi di consegna.

  • Obblighi di legge: per l'adempimento delle normative fiscali e contabili vigenti.

  • Consenso esplicito: per comunicazioni promozionali o l'uso di cookie non tecnici.

  • Legittimo interesse: per prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma online.

4. Comunicazione a Terzi

I tuoi dati personali non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi promozionali. Vengono condivisi esclusivamente con partner operativi essenziali all'erogazione del servizio:

  • Vettori e corrieri logistici (per la consegna degli arredi).

  • Provider di pagamento sicuri (per l'elaborazione delle transazioni).

  • Consulenti fiscali/amministrativi (in conformità agli obblighi di legge).

5. Utilizzo dei Cookie

Il sito impiega cookie tecnici (necessari al funzionamento del carrello e della sessione) e, solo dietro tuo esplicito consenso, cookie analitici o di terze parti. Puoi modificare o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il nostro banner cookie o attraverso le impostazioni del tuo browser.

6. Sicurezza e Conservazione dei Dati

  • Sicurezza: Utilizziamo protocolli avanzati di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere i dati personali e i dettagli dei pagamenti da accessi non autorizzati.

  • Tempo di conservazione: I dati contabili e di acquisto sono conservati per il periodo imposto dalla legge fiscale (ordinariamente 10 anni). I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

  • Processi decisionali: Non adottiamo processi decisionali automatizzati o profilazioni che producano effetti legali vincolanti per l'utente.

7. Diritti dell’Interessato (GDPR)

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e richiederne copia.

  • Rettificare o aggiornare dati inesatti o incompleti.

  • Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio") dei dati non più necessari.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento per le attività di marketing.

  • Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in caso di presunta violazione.

8. Come Esercitare i Propri Diritti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento in materia di privacy, puoi contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo assist@wovenandalder.com. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile, in conformità ai termini di legge.