Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutte le informazioni personali raccolte durante l'uso del nostro negozio online, compresa la navigazione, la selezione di mobili per interni ed esterni e il completamento degli ordini d'acquisto. Effettuiamo le nostre attività esclusivamente tramite vendita online.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni: Cookie

Utilizziamo la tecnologia dei cookie e strumenti analoghi per garantire il corretto funzionamento del sito, memorizzare le preferenze degli utenti e gestire il carrello degli acquisti. I cookie aiutano a rendere l'esperienza di navigazione più efficiente e fluida.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali fornite direttamente dall'utente durante l'acquisto (quali nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono) esclusivamente per la gestione ed evasione degli ordini di acquisto di mobili, la consegna dei prodotti e l'assistenza clienti. I dati personali non vengono diffusi o condivisi, ad eccezione dei partner operativi strettamente necessari per il completamento dei servizi richiesti (come i servizi di spedizione logistica e i gestori dei pagamenti).

4. Conservazione dei dati e Cookie (Informativa e Consenso)

Gli utenti hanno il diritto di essere chiaramente informati sull'uso dei cookie. Al primo accesso, viene mostrato un avviso informativo che richiede il consenso esplicito dell'utente per l'abilitazione dei cookie non essenziali. Gli utenti possono gestire, modificare o disattivare in qualsiasi momento le impostazioni relative ai cookie tramite le opzioni del proprio browser.

5. Diritti dell'utente

Gli utenti dispongono dei seguenti diritti sui propri dati personali:

  • Accesso e rettifica: Diritto di consultare, aggiornare o correggere i propri dati.

  • Cancellazione: Diritto di richiedere la rimozione dei propri dati personali registrati nei nostri sistemi.

  • Revoca del consenso: Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso per le attività di comunicazione e marketing, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni del regolamento GDPR sulla protezione dei dati personali. Le basi giuridiche del trattamento includono:

  • Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per l'elaborazione degli ordini relativi ai mobili da interni ed esterni e per la fornitura dei servizi acquistati.

  • Consenso esplicito: Il trattamento per l'iscrizione alla newsletter e le attività di marketing si basa sul consenso preventivo ed esplicito dell'utente.

  • Adempimento di obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi previsti in materia fiscale, contabile e di regolamentazione istituzionale.

  • Legittimo interesse: Il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse volto all'ottimizzazione dell'esperienza utente sul sito e alla prevenzione delle frodi.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui protocolli di crittografia dei dati e sistemi di trasmissione sicura SSL, per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario all'adempimento dei requisiti contabili e fiscali. I dati raccolti sulla base del consenso per scopi informativi o di marketing vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione o alla revoca del consenso da parte dell'utente.

9. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né procediamo all'analisi profilata dei dati personali che possano produrre effetti giuridici o incidere in modo significativo sugli utenti.

10. Diritto di proporre reclamo

Gli utenti hanno il diritto di proporre un reclamo presso l'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali qualora ritengano che il trattamento dei propri dati violi i principi stabiliti dal regolamento GDPR.

11. Aggiornamenti dell'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche alle attività aziendali o adeguamenti ai requisiti pertinenti. I contenuti aggiornati saranno pubblicati su questa pagina.

12. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo:  1015 Glendale Dr #11D, Greensboro, NC 27406, United States
Telefono: +1 (336) 274-8915
Email: assist@wovenandalder.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)